荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 吳露露 王文靜）為破解市場主體“多頭跑、反復跑”堵點，近日，武昌區紫陽街道與白沙洲街道便民服務中心聯動，推出營業執照地址遷移“一站式”服務，通過政務流程再造與跨街數據共享，助紫陽街道起義門生鮮市場38家商戶國慶前順利領證，贏得一致點贊。
工作人員為商戶上門送證。 通訊員供圖
此前，起義門生鮮市場整體搬遷至白沙洲街道轄區，商戶面臨營業執照跨街遷移難題，涉及部門多、材料雜，讓商戶犯了難。紫陽街道便民服務中心敏銳察覺需求，迅速對接白沙洲街道便民服務中心，共同打造“一窗受理、內部流轉、統一出件”創新模式，商戶僅需到白沙洲窗口提交營業執照、新地址證明等核心材料，后續到武漢市場監督管理局、紫陽監督管理所調取檔案的工作，全由紫陽街道工作人員代跑完成，實現從“等群眾上門”到“幫群眾跑腿”的轉變。
工作人員上門對商戶做政策宣傳。 通訊員供圖
紫陽街道工作人員到檔案管理處調取檔案。 通訊員供圖
此舉直接將辦理時限壓縮60%、紙質材料減少50%，38家商戶省去反復奔波的麻煩，國慶前全部拿到新營業執照。
不僅如此，紫陽街道便民中心還延伸服務鏈條，推出寄件、上門送件服務，將政策送進樓宇、小區、公園；設立“遷移服務專員”窗口，提供咨詢、檔案轉接服務；定期開展滿意度回訪，全方位助力商戶“輕裝上陣”。
下一步，兩街道便民服務中心將持續以商戶需求為導向，從“辦好一件事”升級為“辦好一類事”，延伸政務服務觸角，提供更便捷的跨區域協同服務，為優化營商環境、助力“健康武漢”建設注入基層政務力量。
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