荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 呂智敏）“以前上下樓總擔心不安全，現在心里踏實多了！”看著樓道里的新變化，居民王大爺難掩喜悅。10月24日，武昌區歌笛湖社區水陸街25號居民樓的樓道里添了樁暖心事，全樓舊欄桿更換完畢，12根嶄新的不銹鋼欄桿“上崗”。
水陸街25號居民樓建成于2002年，共3個單元，屬無物業管理的老舊小區。因樓道欄桿使用年限久遠，缺乏必要的維護與保養，部分樓層欄桿逐漸出現腐蝕、銹損、松動問題，給居民出行埋下安全隱患。但由于房屋沒有專項維修資金，欄桿修繕事宜遲遲未能解決，成了居民們的“心病”。
人大代表接待日接待居民。 通訊員供圖
轉機出現在社區組織的人大代表接待日活動上。居民們集中反映的樓道欄桿安全問題，被到場的人大代表詳細記錄。為摸清實際情況，代表們當即前往該樓棟開展實地調研，逐樓層檢查欄桿銹蝕斷裂程度，用影像資料登記每一處隱患點位，還與十余戶居民深入交流，細致了解大家的使用需求和安全顧慮，為后續解決問題掌握一手信息。
社區工作人員張貼安全提醒公告。 通訊員供圖
基于調研結果，人大代表明確提出“盡快更換欄桿、同步完善樓道安全設施”的建議。歌笛湖社區迅速行動，一方面聯系居民清理樓道垃圾、騰退施工空間，另一方面協調解決推進中的難點問題。方案制定階段，人大代表還牽頭邀請居民代表、施工單位共同座談，最終確定選用耐腐蝕、強度高的304不銹鋼作為新欄桿材質，并結合老年人使用習慣，優化了欄桿高度與間距設計，兼顧安全與實用。
維修人員施工現場。 通訊員供圖
維修啟動前，社區網格員提前做好安全保障，在單元樓醒目位置張貼警示標語，對松動點位設置警戒線，給銹蝕嚴重的欄桿加裝臨時擋板；同時通過入戶告知、微信群通知等方式，逐戶提醒住戶注意出行安全。施工期間，社區網格員與小區志愿者組成監督小組，多次到場巡查，對欄桿焊接牢固度等細節嚴格把關，發現問題立即要求整改；社區還聘請專業單位細化施工方案，全程嚴控質量與安全，確保修繕工程落地見效。
目前，街道已組織驗收，確認欄桿更換工程合格，安全隱患徹底消除。下一步，社區還將開展“回頭看”，確保工程質量經得起檢驗；同時發揮網格化管理效能，深化與樓棟長的聯動，定期開展安全巡查，做到隱患“早發現、早整改、早銷號”，讓民生保障更有溫度，社區安全防線更加牢固。
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