荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黃萬萬 侯本瑞）近日，一面寫有“幫扶解困顯真情心系民生辦實事”的錦旗被孤寡老人夏師傅的前妻送到紡器社區居委會，以此感謝社區工作人員全程協助夏師傅入住養老院、解決晚年生活難題的暖心舉措。
收到錦旗。 通訊員供圖
今年61歲的夏師傅，常年獨居，身患老年癡呆，行動不便且無人照料，日常起居和健康保障成為棘手問題。紡器社區網格員在日常走訪排查中發現這一情況后，第一時間將老人情況納入特殊群體臺賬。為給夏師傅尋求更穩妥的養老保障，社區工作人員多次上門與夏師傅溝通，耐心傾聽其訴求，詳細講解轄區養老院的居住環境、醫療配套、飲食標準及收費政策，逐步消除夏師傅對陌生環境的顧慮。同時，積極對接養老院，根據夏師傅的身體狀況和生活習慣篩選合適床位，全程協助辦理入住手續、準備相關材料，還協調志愿者幫忙打包生活用品、搬運行李。
入住當天，社區工作人員全程陪同夏師傅前往養老院，協助其熟悉房間、餐廳、活動區等場所，向護工細致交代夏師傅的飲食禁忌、作息習慣和健康注意事項?？粗B老院整潔舒適的環境、貼心周到的服務，以及社區工作人員忙前忙后的身影，夏師傅遠在北京的前妻趙女士深受感動?！吧鐓^主動接手、全程代辦，把老夏的晚年生活安排得妥妥當當，真是幫我們全家解了憂！”趙女士說。
如今，夏師傅在養老院適應良好，有護工悉心照料、有同齡老年人相伴聊天，生活過得充實又舒心。為表達對社區的感激之情，趙女士特意定制了錦旗送到社區，錦旗上的鎏金大字不僅承載著家屬的真摯謝意，更是對社區為民服務工作的充分認可。
紡器社區負責人表示，關愛孤寡老人、特殊群體是社區工作的重要職責。未來，社區將繼續健全特殊群體關愛服務機制，通過常態化走訪、精準化幫扶、多元化服務，切實解決群眾急難愁盼問題，用實際行動傳遞社區溫度，讓轄區居民感受到“大家庭”的溫暖與關懷。
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