荊楚網（湖北日報網）訊（記者劉陽 通訊員秦晨）近年來，中南路街道積極引導志愿服務結合自身特點融入基層治理，多措并舉推動志愿服務工作高質量發展，助力構建社會治理共同體。通過系統化培育、項目化運作、機制化保障等創新舉措，探索出一條志愿服務有效助力社區治理的新路徑。
系統培育 構建分層分類的志愿服務孵化體系
街道創新“三級孵化”機制，依托區級基地、街道站點、社區實踐點三級聯動，實現志愿服務隊伍的梯度成長與精準賦能。其中，向陽社區聚焦社區安全，孵化了“向日葵志愿服務隊”，推動隊伍從15人發展至200余人，2025年累計開展安全巡查與隱患整改21處，居民安全感滿意度達98.6%。靜安社區圍繞為老服務，培育“同心薈”志愿服務隊，創新“電梯維修基金”等可持續機制，助力完成電梯加裝22部，惠及高齡居民百余人。
“向日葵”志愿服務隊在曬湖巡邏
“同心薈”志愿服務隊裝飾同心花圃
項目化運作 推動志愿服務精準對接民生需求
街道推行“居民點單、社區派單、隊伍接單、群眾評單”的“四單”服務模式，以微公益創投為載體，將社區需求轉化為志愿服務項目。近兩年投入60余萬元專項資金，支持24個志愿服務微項目落地，內容涵蓋停車疏導、為老幫扶、青少年關愛等領域，累計開展志愿服務200余場，服務居民近萬人次。其中，武鍋社區通過鏈接區教育學院資源，將14支文體團隊整合為班級制隊伍，開設18門課程，有效化解活動場地矛盾；百瑞景社區打造“瑞景愛心圈”聯盟，為志愿者發放商戶折扣券2000余張，形成“服務—積分—激勵”良性循環。
武鍋社區教學點授牌儀式
百瑞景社區與志愿者商討黨群服務站管理事宜并發放商戶折扣券
機制創新 激活志愿服務持續發展動能
為促進志愿服務常態化、可持續，街道建立多層次激勵保障機制。一方面，搭建“時光銀行”等互助平臺，靜安社區已累計存儲志愿服務時長300余小時，形成“付出—積累—回報”的良性循環；另一方面，推行志愿服務“主理人”制度，鼓勵居民主動發起項目。如武鍋社區“鄰里一家親”項目通過公益課堂、鄰里宴等活動，促進新老居民融合，相關活動短視頻播放量近10萬次。此外，街道為志愿服務項目給予資源傾斜，推動志愿服務從“被動參與”轉向“主動創優”。
舉辦“左鄰右里一家親”鄰里宴活動
近兩年，街道累計注冊的志愿服務隊共三十余支，志愿者共計5萬余人，各社區形成特色志愿服務品牌。實踐表明，志愿服務要取得實效，必須緊扣居民實際需求，確保服務供給與群眾期待精準對接，同時構建可持續的運行機制以保障發展動力，并搭建多元協同平臺，促進共建共治共享格局的形成。
中南路街道相關負責人表示，下一步將繼續推動志愿服務工作“提檔升級”，通過“全鏈條支持體系”深化專業化培育、精準化孵化、多元化扶持與精細化服務，打造更具辨識度的“志愿中南”基層治理樣板，為社區志愿服務與治理創新提供實踐借鑒。
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