12月22日22點左右，快手平臺出現海量賬號開設直播間，大量播放包含色情、暴力、恐怖等違規內容。快手對此回應稱，平臺遭到黑灰產攻擊，目前已緊急處理修復。業內專家表示，此次攻擊之所以能造成大規模破壞，核心原因在于黑灰產已全面邁入“自動化攻擊”時代，而平臺仍依賴傳統人工防御模式。
據了解，12月22日22點至23點半，快手違規直播情況達高峰，有的直播間單場觀看量甚至逼近10萬人。23日00點15分左右，快手強制關閉直播功能，部分賬號被封禁。
12月23日上午，快手方面對記者表示，事發當晚22時左右，平臺遭到黑灰產攻擊，目前已緊急處理修復中，平臺堅決抵制違規內容，相應情況已上報給相關部門，并向公安機關報警。
對于此次網絡安全事件，奇安信安全專家汪列軍表示，黑灰產已全面邁入“自動化攻擊” 時代，而平臺仍依賴傳統人工防御模式。黑客借助自動化工具批量注冊、操控僵尸號，實現違規內容的秒級發布與擴散，這種規模化攻擊完全超出人工審核的應對極限。傳統人工審核存在天然滯后性，面對每秒數十條的違規內容洪流，往往陷入“封禁不及新增”的被動局面，即便增派人手也難以填補攻防效率差。
汪列軍認為，企業網絡安全升級不能僅聚焦外部攻擊防御，內部漏洞引發的風險同樣不容忽視。近年來，“內鬼”泄露數據、內部賬號被盜濫用、越權操作等事件頻發，部分網絡攻擊甚至通過收買內部人員、利用權限漏洞突破防線，其破壞力不亞于外部突襲。“在數字化轉型過程中，企業需樹立‘內外同防’理念，將內部防線建設納入整體安全體系。”汪列軍說。
截至記者發稿，快手暫未具體回應事故原因。快手隱私保護平臺內容顯示，快手建立了由安全委員會決策層、安全委員會辦公室、關聯部門三個層級組成的安全組織保障架構。信息安全委員會下設隱私保護工作組，其職責是協同信息安全委員會和業務方共同保障用戶個人信息安全。
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